Regulamin Krag View Hub

1. Wstęp

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z prywatnego klubu pokerowego Krag View Hub, działającego jako ekskluzywny, zamknięty klub przeznaczony wyłącznie dla pełnoletnich członków oraz ich gości. Regulamin obejmuje w szczególności warunki członkostwa, zasady weryfikacji, reguły dokonywania rezerwacji, uczestnictwa w turniejach i wydarzeniach klubowych, jak również standardy zachowania obowiązujące na terenie klubu.

Wejście na teren klubu, złożenie wniosku członkowskiego, dokonanie rezerwacji, udział w wydarzeniu lub korzystanie z jakichkolwiek usług Krag View Hub jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się z Regulaminem i jego pełną akceptacją. Osoby, które nie akceptują postanowień Regulaminu, proszone są o niekorzystanie z usług klubu.

Krag View Hub jest klubem prywatnym, działającym w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, zasady odpowiedzialnej rozrywki oraz wewnętrzne procedury bezpieczeństwa. Klub nie jest ogólnodostępnym kasynem, a dostęp do niego jest ściśle limitowany i podlega uprzedniej weryfikacji.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższym pojęciom nadaje się następujące znaczenie, celem zapewnienia pełnej jasności i zrozumienia zapisów:

• Klub – prywatny klub pokerowy Krag View Hub, działający pod adresem wskazanym w danych kontaktowych, oferujący członkom i ich gościom możliwość uczestniczenia w grach pokerowych, turniejach oraz wydarzeniach towarzyskich.
• Członek klubu lub Członek – osoba fizyczna, która pomyślnie przeszła procedurę weryfikacji, została przyjęta do klubu, zaakceptowała Regulamin oraz posiada aktywny status członkowski.
• Gość – osoba fizyczna towarzysząca Członkowi, przebywająca na terenie klubu za jego zaproszeniem, która zaakceptowała podstawowe zasady pobytu i została dopuszczona do wejścia przez obsługę.
• Usługi klubowe – wszelkie świadczenia oferowane przez Klub, w tym w szczególności: organizacja gier i turniejów pokerowych, udostępnienie VIP roomów i stref lounge, obsługa rezerwacji stolików, organizacja wydarzeń specjalnych oraz świadczenia związane z członkostwem.
• VIP room – wydzielona, zamknięta przestrzeń klubu przeznaczona do prywatnych gier, spotkań i wydarzeń o podwyższonym standardzie obsługi, dostępna na podstawie rezerwacji lub indywidualnych ustaleń.
• Turniej – zorganizowane wydarzenie pokerowe o określonych zasadach, strukturze wpisowego, puli nagród oraz harmonogramie, przeznaczone dla Członków oraz – jeśli Regulamin turnieju na to pozwala – ich gości.
• Rezerwacja – uprzednie zarezerwowanie przez Członka stolika, miejsca w Turnieju, VIP roomu lub innej usługi klubowej, dokonane za pośrednictwem sekcji rezerwacyjnej, kontaktu bezpośredniego lub w innej uzgodnionej formie.
• Regulamin – niniejszy dokument określający zasady funkcjonowania Krag View Hub, prawa i obowiązki Członków, Gości oraz Klubu.
• Polityka Prywatności – odrębny dokument dostępny na stronie Polityki prywatności, opisujący szczegółowo zasady przetwarzania danych osobowych przez Klub.

3. Członkostwo i weryfikacja

Szczegółowy opis procesu wstąpienia do klubu, warunków przyjęcia, procedur weryfikacyjnych oraz praw i obowiązków członka przedstawia się następująco:

1. Warunki podstawowe. Członkiem klubu może zostać wyłącznie osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, akceptująca Regulamin oraz zasady odpowiedzialnej rozrywki. Klub zastrzega sobie prawo do weryfikacji wieku i tożsamości poprzez dokument tożsamości ze zdjęciem.
2. Procedura wstąpienia. Kandydat składa wniosek członkowski zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez Klub (w tym poprzez formularz kontaktowy dostępny w sekcji Członkostwo lub Kontakt). Klub może zażądać dodatkowych informacji niezbędnych do oceny wniosku, a także przeprowadzić rozmowę wstępną.
3. Weryfikacja kandydata. Przyjęcie do klubu jest uzależnione od pozytywnej weryfikacji, obejmującej m.in. potwierdzenie tożsamości, wieku, a także ocenę zgodności kandydata ze standardami bezpieczeństwa i wizerunku Krag View Hub. Klub może odmówić przyjęcia bez podania przyczyny.
4. Status członkowski. Członkostwo ma charakter osobisty i nie może być przenoszone na osoby trzecie. Członek zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy wszelkich wewnętrznych informacji o działalności klubu, w tym dotyczących innych Członków, wydarzeń i organizowanych gier.
5. Obowiązki Członka. Członek zobowiązuje się w szczególności do: przestrzegania Regulaminu, stosowania się do poleceń obsługi i organizatorów, zachowania zgodnego z zasadami dobrych obyczajów, nienaruszania wizerunku Klubu, a także nieudostępniania osobom nieuprawnionym jakichkolwiek materiałów, informacji lub danych dotyczących działalności Krag View Hub.
6. Zapraszanie gości. Członek może zaprosić Gości, o ile jest to zgodne z aktualną polityką Klubu. Członek ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie swoich Gości oraz za przekazanie im podstawowych zasad pobytu, w szczególności w zakresie przestrzegania Regulaminu, zakazu fotografowania, dyskrecji oraz odpowiedzialnej gry.
7. Zawieszenie lub wygaśnięcie członkostwa. Klub może zawiesić lub zakończyć członkostwo w przypadku naruszenia Regulaminu, nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa, zakłócania porządku, działania na szkodę Klubu lub jego Członków. O decyzji Klub informuje Członka w sposób przyjęty do komunikacji (np. e-mail lub bezpośrednio).

Szczegółowe informacje o korzyściach członkowskich oraz aktualnych pakietach znajdują się w sekcji Członkostwo.

4. Rezerwacje i dostęp do klubowych usług

Zasady dokonywania rezerwacji miejsc, korzystania z VIP roomów i udziału w turniejach przedstawiają się następująco:

1. Tryb rezerwacji. Rezerwacji dokonywać mogą wyłącznie Członkowie. Rezerwacje przyjmowane są poprzez dedykowaną sekcję Rezerwacja, drogą elektroniczną lub bezpośrednio w klubie, zgodnie z aktualnie obowiązującymi zasadami.
2. Zakres rezerwacji. Rezerwacja może dotyczyć m.in. miejsca przy stoliku, uczestnictwa w Turnieju, stolika w strefie lounge, VIP roomu lub innej usługi klubowej. W przypadku wydarzeń specjalnych Klub może wprowadzić odrębne warunki rezerwacji.
3. Potwierdzenie i gwarancja. Rezerwacja uważa się za przyjętą dopiero po jej potwierdzeniu przez Klub w uzgodnionej formie (np. wiadomość e-mail lub komunikat systemowy). Klub może wymagać przedpłaty, depozytu lub pełnej opłaty z góry w celu zagwarantowania rezerwacji.
4. Zmiany i odwołanie. Członek może wnioskować o zmianę terminu lub odwołanie rezerwacji w terminie wskazanym przy dokonaniu rezerwacji. Po przekroczeniu tego terminu Klub może zatrzymać uiszczone opłaty w całości lub częściowo, stosownie do przyjętej polityki anulacji.
5. Dostęp do VIP roomów. VIP roomy są przestrzeniami o ograniczonej dostępności i podwyższonym standardzie obsługi. Zasady ich udostępnienia, minimalna liczba uczestników, czas trwania rezerwacji oraz ewentualne opłaty określane są indywidualnie lub publikowane w sekcji VIP oraz Lounge.
6. Udział w Turniejach. Zasady uczestnictwa w konkretnym Turnieju, w tym wysokość wpisowego, struktura nagród, harmonogram oraz szczegółowe regulaminy turniejowe, publikowane są w sekcji Turnieje lub przy opisie danego wydarzenia w sekcji Wydarzenia.
7. Ograniczenia dostępności. Liczba miejsc jest ograniczona, a Klub zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia rezerwacji lub zmiany przydzielonego stolika z ważnych powodów organizacyjnych, z zachowaniem należytej staranności w informowaniu Członka.

5. Zasady gry i zachowania

W trosce o bezpieczeństwo, komfort i ekskluzywny charakter Klubu, określa się następujące standardy zachowania i zasady obowiązujące przy stołach pokerowych:

1. Przestrzeganie reguł gry. W grach i turniejach pokerowych obowiązują zasady określone przez organizatora, zgodne z powszechnie przyjętymi regułami pokera oraz ewentualnymi modyfikacjami wskazanymi przed rozpoczęciem gry. Szczegółowe reguły mogą być przedstawione w formie pisemnej lub ustnej przez personel.
2. Fair play. Zabronione są jakiekolwiek formy oszustwa, zmowy, manipulowania rozgrywką, korzystania z niedozwolonych urządzeń lub pomocy zewnętrznych. Klub zastrzega sobie prawo do natychmiastowego wykluczenia z gry i Klubu osób naruszających zasady fair play.
3. Kultura osobista. Od Członków i Gości oczekuje się wysokiej kultury osobistej, odpowiedniego stroju i zachowania adekwatnego do ekskluzywnego charakteru miejsca. Agresja słowna lub fizyczna, obraźliwe komentarze, nagrywanie bez zgody czy zakłócanie spokoju innych uczestników są niedopuszczalne.
4. Zakaz fotografowania i nagrywania. Dla zachowania dyskrecji i prywatności, fotografowanie i nagrywanie na terenie Klubu jest co do zasady zabronione, chyba że Klub wyraźnie postanowi inaczej lub uzyska odpowiednie zgody od wszystkich zainteresowanych osób.
5. Alkohol i inne substancje. Spożywanie alkoholu jest dozwolone w granicach rozsądku i zgodnie z obowiązującym prawem. Osoby znajdujące się pod wyraźnym wpływem alkoholu lub innych substancji mogą zostać odsunięte od gry lub poproszone o opuszczenie Klubu.
6. Zakaz wprowadzania broni. Na teren Klubu nie wolno wnosić broni ani innych niebezpiecznych przedmiotów. Personel ma prawo odmówić wstępu osobie, co do której istnieje uzasadnione podejrzenie naruszenia tego zakazu.
7. Sankcje za naruszenia. W przypadku naruszenia zasad gry lub zachowania, Klub może zastosować środki takie jak: upomnienie, wykluczenie z danej gry lub Turnieju, czasowe zawieszenie w prawach Członka, a w przypadkach rażących – stałe usunięcie z Klubu.

6. Prawa i obowiązki Klubu

Opis praw przysługujących organizatorowi Klubu, w tym zastrzeżenie możliwości odmowy wstępu oraz zmian w harmonogramie wydarzeń, obejmuje w szczególności:

1. Prawo odmowy wstępu. Klub ma prawo odmówić wstępu lub poprosić o opuszczenie Klubu każdą osobę, która: nie spełnia warunków wiekowych, nie przeszła pozytywnej weryfikacji, znajduje się w stanie nietrzeźwości lub odurzenia, narusza zasady zachowania, zagraża bezpieczeństwu lub dobremu wizerunkowi Klubu.
2. Zmiany w harmonogramie. Klub zastrzega sobie prawo do zmiany harmonogramu wydarzeń, Turniejów i godzin otwarcia, w tym do odwołania wydarzenia z ważnych powodów organizacyjnych, technicznych, bezpieczeństwa lub siły wyższej. O zmianach Klub informuje Członków w możliwie najwcześniejszym terminie, m.in. poprzez sekcję Wydarzenia lub indywidualną komunikację.
3. Dbałość o bezpieczeństwo. Klub zobowiązuje się do zachowania należytej staranności w zakresie bezpieczeństwa Członków, Gości oraz personelu, m.in. poprzez stosowanie odpowiednich procedur ochrony, monitoringu i kontroli dostępu.
4. Ochrona wizerunku Klubu. Klub ma prawo reagować na wszelkie działania naruszające jego renomę, wizerunek lub tajemnicę przedsiębiorstwa, w tym do podejmowania kroków prawnych wobec osób dopuszczających się takich naruszeń.
5. Komunikacja z Członkami. Podstawową formą komunikacji między Klubem a Członkami mogą być: wiadomości e-mail, komunikaty w systemie członkowskim, informacje publikowane na oficjalnej stronie internetowej Krag View Hub lub bezpośrednie wiadomości przekazywane w klubie.
6. Świadczenie usług. Klub zobowiązuje się do świadczenia usług na możliwie najwyższym poziomie, z zachowaniem charakteru prywatnego i ekskluzywnego, przy jednoczesnym zastrzeżeniu, że niektóre usługi mogą być czasowo ograniczone lub niedostępne z przyczyn niezależnych od Klubu.

7. Polityka prywatności i ochrona danych

Informacje na temat sposobu przetwarzania i ochrony danych osobowych Członków oraz uczestników wydarzeń obejmują w szczególności:

1. Administrator danych. Administratorem danych osobowych jest Klub Krag View Hub. Dane kontaktowe administratora oraz szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce prywatności.
2. Zakres przetwarzanych danych. Klub może przetwarzać m.in. dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane niezbędne do weryfikacji wieku i tożsamości, informacje o członkostwie, rezerwacjach, płatnościach oraz o uczestnictwie w wydarzeniach klubowych.
3. Cel przetwarzania. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji członkostwa, obsługi rezerwacji, organizacji Turniejów i wydarzeń, zapewnienia bezpieczeństwa, prowadzenia komunikacji z Członkami oraz wypełniania obowiązków prawnych ciążących na Klubie.
4. Podstawy prawne. Podstawą przetwarzania danych mogą być w szczególności: zawarcie i wykonywanie umowy członkowskiej, zgoda osoby, wypełnianie obowiązków prawnych oraz prawnie uzasadnione interesy Klubu, takie jak zapewnienie bezpieczeństwa, dochodzenie roszczeń i ochrona przed roszczeniami.
5. Prawa osób, których dane dotyczą. Każdej osobie przysługują uprawnienia określone w przepisach o ochronie danych osobowych, w tym prawo dostępu do danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia w przewidzianym zakresie, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
6. Okres przechowywania danych. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub uzasadniony okresem przedawnienia roszczeń.
7. Bezpieczeństwo danych. Klub stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić należyty poziom bezpieczeństwa danych osobowych, uwzględniając charakter przetwarzanych danych oraz potencjalne ryzyka.

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookie oraz technologii śledzących znajdują się w Polityce cookies.

8. Odpowiedzialność

Zakres odpowiedzialności Klubu wobec Członków i Gości oraz wyłączenia odpowiedzialności za określone sytuacje ustala się następująco:

1. Zakres odpowiedzialności. Klub ponosi odpowiedzialność za należyte świadczenie usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu, z zastrzeżeniem pozostałych zapisów niniejszej sekcji.
2. Odpowiedzialność za rzeczy. Członkowie i Goście ponoszą odpowiedzialność za swoje rzeczy osobiste. Klub nie odpowiada za utratę lub uszkodzenie przedmiotów pozostawionych bez nadzoru, chyba że szkoda powstała z winy umyślnej Klubu.
3. Odpowiedzialność za działania własne. Każdy Członek oraz Gość ponosi wyłączną odpowiedzialność za swoje zachowanie, w tym za szkody wyrządzone innym osobom lub Klubowi. W przypadku wyrządzenia szkody Klub może dochodzić jej naprawienia na zasadach ogólnych.
4. Siła wyższa. Klub nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikające z działania siły wyższej, rozumianej jako zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia (np. klęski żywiołowe, konflikty, awarie infrastruktury niezależne od Klubu).
5. Ograniczenia odpowiedzialności. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie, Klub nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, szkody pośrednie lub wynikowe, które mogą powstać w związku z korzystaniem z usług Klubu, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.
6. Odpowiedzialna gra. Członkowie i Goście zobowiązani są do korzystania z usług Klubu w sposób odpowiedzialny. Klub może podjąć działania mające na celu ograniczenie lub uniemożliwienie udziału w grach osobom, co do których istnieje podejrzenie występowania problemu hazardowego.

9. Postanowienia końcowe

Informacje dotyczące możliwości zmiany Regulaminu, sposobu komunikacji zmian oraz procedur rozstrzygania sporów są następujące:

1. Zmiana Regulaminu. Klub zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie, z ważnych powodów organizacyjnych, prawnych lub bezpieczeństwa. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym w jego nowym brzmieniu.
2. Informowanie o zmianach. O zmianach Regulaminu Klub powiadamia Członków, w szczególności poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej https://kragviewhub.com/terms-and-conditions/ oraz – w miarę możliwości – poprzez przekazanie stosownej informacji za pomocą przyjętych kanałów komunikacji (np. e-mail).
3. Wejście w życie zmian. Dalsze korzystanie z usług Klubu po wejściu w życie nowego brzmienia Regulaminu jest równoznaczne z akceptacją jego zaktualizowanej treści.
4. Rozstrzyganie sporów. Wszelkie spory wynikłe na tle stosowania Regulaminu Strony w pierwszej kolejności starają się rozstrzygać polubownie. W razie braku porozumienia spór zostanie poddany pod rozstrzygnięcie właściwego sądu powszechnego, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Język i prawo właściwe. Regulamin sporządzony jest w języku polskim, a prawem właściwym dla wszelkich stosunków prawnych wynikających z jego postanowień jest prawo polskie.
6. Powiązane dokumenty. Integralną część zasad korzystania z Klubu stanowią również dokumenty uzupełniające, w szczególności: Polityka prywatności, Polityka cookies oraz ewentualne szczegółowe regulaminy Turniejów i wydarzeń.

W przypadku pytań dotyczących treści Regulaminu lub potrzeby uzyskania dodatkowych wyjaśnień prosimy o kontakt poprzez sekcję Kontakt.